📅 Quand vais-je recevoir ma commande

Accueil

📦 FAQ – Livraison, Retours et Commandes – Maison DAIJ
📅 Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison dépend de la société de transport sélectionnée et de la localisation du client.
✅ Nous collaborons avec plusieurs transporteurs couvrant les grandes villes.
✅ En général, la livraison prend 1 à 3 jours après confirmation de la commande.
✅ Un numéro de suivi vous sera fourni dès l’expédition.
🌍 Effectuez-vous des livraisons à l’international ?
✔ Actuellement, nos transporteurs livrent uniquement dans le pays et dans certaines villes indiquées sur notre page de livraison.
✔ Pour une livraison à l’étranger, contactez notre équipe via WhatsApp. Nous vous fournirons un devis basé sur le poids du produit et les tarifs des agents d’expédition internationaux.
🔧 Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
En cas de défaut de fabrication :
1️⃣ Consultez notre politique de retour pour vérifier les conditions d’échange et de remboursement.
2️⃣ Contactez-nous avec des photos du produit défectueux.
3️⃣ Si le retour est approuvé, les frais de réexpédition seront à la charge du client, mais la valeur du produit ne sera pas facturée, conformément à notre politique de retour.
📩 Besoin d’aide ? Nous sommes à votre disposition pour toute question !
👉 Maison DAIJ, votre référence en bijoux de qualité !