📜 Politique d’Échange et de Retour – Maison DAIJ

Chez Maison DAIJ, votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez bénéficier de notre politique d’échange et de retour sous les conditions suivantes :

🔄 Conditions d’Échange et de Retour

✅ Délai : Vous disposez de [2 jours]  à compter de la date de réception pour demander un échange ou un retour.

✅ État du produit : L’article doit être neuf, non porté, non endommagé, et retourné dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires.

✅ Exceptions :

Les bijoux personnalisés (gravés, faits sur mesure) ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Les articles endommagés après réception ne sont pas éligibles au retour.

📦 Procédure pour un Retour ou un Échange

1️⃣ Contactez-nous via [0682377952] en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

2️⃣ Validation du retour : Une confirmation vous sera envoyée sous [3] jours .

3️⃣ Retour du produit : Expédiez l’article à l’adresse fournie, en prenant soin de bien l’emballer.

4️⃣ Remboursement ou échange :

❗ Informations importantes

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

En cas de produit endommagé à la réception, contactez-nous immédiatement avec des photos pour une prise en charge rapide.

📩 Besoin d’aide ? Contactez notre service client à [0682377952].

👉 Maison DAIJ s’engage à vous offrir une expérience d’achat agréable et sans souci !